--- title: "2024 | Servicequalität: Innovationspreis" description: "Innovationspreis für Pensionskassen: Profond überzeugt mit Kundenaufklärung zur beruflichen Vorsorge und fördert das Verständnis der Versicherten." --- [zur Navigation](https://pensionskassenvergleich.ch/archiv/2024/servicequalitaet#navigation) [zum Inhalt](https://pensionskassenvergleich.ch/archiv/2024/servicequalitaet#main-content) [![WHP Pensionskassenvergleich](https://pensionskassenvergleich.ch/hubfs/pensionskassenvergleich_rgb-1.svg "WHP Pensionskassenvergleich")](https://www.pensionskassenvergleich.ch) [Menu](https://pensionskassenvergleich.ch/archiv/2024/servicequalitaet#navigation) - [Vergleich 2026](https://pensionskassenvergleich.ch/vergleich) - [Auftakt](https://pensionskassenvergleich.ch/archiv/2026/auftakt) - [AHV-Artikel](https://pensionskassenvergleich.ch/archiv/2026/ahv-fachartikel) - [Politischer Gastbeitrag](https://pensionskassenvergleich.ch/archiv/2026/gastbeitrag) - [Nachhaltigkeit](https://pensionskassenvergleich.ch/archiv/2026/nachhaltigkeit) - [Kapitalanlagen](https://pensionskassenvergleich.ch/archiv/2026/kapitalanlagen) - [Mystery Shopping](https://pensionskassenvergleich.ch/archiv/2026/mystery-shopping) - [Kadervorsorge](https://pensionskassenvergleich.ch/archiv/2026/kadervorsorgeloesungen) - [Verzinsung](https://pensionskassenvergleich.ch/archiv/2026/verzinsung) - [Umwandlungssätze](https://pensionskassenvergleich.ch/archiv/2026/umwandlungssaetze) - [Innovationspreis](https://pensionskassenvergleich.ch/archiv/2026/innovationspreis) - [Awardverleihung](https://pensionskassenvergleich.ch/archiv/2026/awardverleihung) - [Kennzahlen](https://pensionskassenvergleich.ch/archiv/2026/kennzahlen) - [Trends](https://pensionskassenvergleich.ch/trends/) - [Pensionskassenwechsel](https://pensionskassenvergleich.ch/trends/pensionskassenwechsel) - [10 Tipps zur Auswahl der Pensionskasse](https://pensionskassenvergleich.ch/trends/tipps-zur-wahl-der-pensionskasse) - [Vorsorge-FAQ](https://pensionskassenvergleich.ch/trends/faq-zur-beruflichen-vorsorge) - [Podcast](https://pensionskassenvergleich.ch/trends/podcast) - [Methodik](https://pensionskassenvergleich.ch/methodik) - [Warum wir Transparenz schaffen](https://pensionskassenvergleich.ch/methodik/warum-wir-transparenz-schaffen) - [Das 3-Säulen-Modell](https://pensionskassenvergleich.ch/methodik/drei-saeulen-vorsorgesystem-der-schweiz) - [Beirat](https://pensionskassenvergleich.ch/methodik/beirat) - [Archiv](https://pensionskassenvergleich.ch/archiv) - [Partner](https://pensionskassenvergleich.ch/partner) [Zurück zur Übersicht](https://pensionskassenvergleich.ch/archiv) # 2024 | Servicequalität: Innovationspreis [Team Pensionskassenvergleich](https://pensionskassenvergleich.ch/archiv/author/team-pensionskassenvergleich), 08. Juni 2024 Tags: [Innovationspreis](https://pensionskassenvergleich.ch/archiv/tag/innovationspreis) [2024](https://pensionskassenvergleich.ch/archiv/tag/2024) [Servicequalität](https://pensionskassenvergleich.ch/archiv/tag/servicequalität) ## Viele Pensionskassen hinken in der Kundenaufklärung ein Stück nach Umfragen zeigen, dass sich viele Schweizerinnen und Schweizer mit Themen wie Finanzen und Vorsorge überfordert fühlen. Wer jedoch seine finanzielle Zukunft selbstbestimmt bewältigen will, benötigt Verständnis für die Funktionsweise und Bedeutung der Vorsorge. In diesem Jahr wurde ein Innovationspreis für die Förderung der Aufklärung und der Wissensvermittlung verliehen. Die Auszeichnung zielte darauf ab, dass die Pensionskasse, die am innovativsten dazu beiträgt, die Kenntnisse und das Verständnis der Versicherten für die zweite Säule zu fördern, honoriert wird. Die teilnehmenden Pensionskassen wurden im Bereich Kundenaufklärung anhand ihres Internetauftritts geprüft. Im Zentrum der Auswertungen standen: Ermöglichen die aufbereiteten Informationen, Wissen zu erlangen, Vorsorgefragen zu beantworten und Entscheidungen zu treffen? ## Auskünfte zu wichtigen Lebensereignissen Die Auswertung hat gezeigt, dass die Profond Vorsorgeeinrichtung als Preisträger klar überzeugt und die Auszeichnung in Empfang nehmen konnte. Mit ihrem lobenswerten Engagement zeigt sie, dass es ihr ein Anliegen ist, die Kunden mit unterschiedlichen Mitteln über die Gestaltung der beruflichen Vorsorge aufzuklären. Mit der Aussage «Erfahren Sie mehr über Ihre Pensionskasse. Alle Informationen auf einen Blick» hält sie ihr Wort. Ratsuchende können sich zu unterschiedlichen Lebensereignissen wie Pensionierung, Heirat, Scheidung, Stellenwechsel oder Einkauf mit wenigen Mausklicks über umfassende Auskünfte zum entsprechenden Thema erfreuen. Unter anderem stehen bei vielen Themen zusätzliche Erklärvideos bereit. Besteht anschliessend ein Handlungsbedarf, sind nebst der Anleitung auch die nötigen Dokumente für die Ausführung zum Anklicken bereit. ## E-Learning zum Vorsorgeausweis Für Versicherte, die Informationen über ihren Vorsorgeausweis benötigen, stellt die Profond ein E-Learning zur Verfügung. In verschiedenen Modulen aufgeteilt, werden über die Risikoleistungen, die Altersvorsorge sowie andere bedeutende Vorgänge wie Einkäufe, Vorbezüge oder die Pensionierung aufgeklärt. Zusätzlich punktet die Profond mit dem interaktiven Vorsorgequiz «Die 2. Säule endlich verstehen!» Zu verschiedenen Vorsorgethemen können die User spielerisch Fragen beantworten und damit ihr Wissen erweitern und verankern. Des Weiteren holt die Profond bei der Entwicklung des Services die versicherten Personen ins Boot. Aktuell baut die Vorsorgeeinrichtung ein Pool mit interessierten Versicherten, sogenannten Testpersonen, welche die Ideen und den Nutzen im Bereich des Versichertenservices auf einen Mehrwert prüft. ## Aufklärung zahlt sich aus Klären Pensionskassen vermehrt ihre Versicherten über die berufliche Vorsorge auf, entstehen längerfristig Kostenvorteile für beide Parteien. Dank vertieften Fachwissens der Versicherten ist im Verwaltungsaufwand der Pensionskassen mit Einsparungen zu rechnen, die sich anschliessend mit tieferen Kostenprämien für die Versicherten abzeichnen. ## Ähnliche Artikel #### [04. Juni 2022 | Team Pensionskassenvergleich 2022 | Verzinsung](https://pensionskassenvergleich.ch/archiv/2022/verzinsung) #### [10. Juni 2023 | Team Pensionskassenvergleich 2023 | Verzinsung](https://pensionskassenvergleich.ch/archiv/2023/verzinsung) #### [10. Juni 2023 | Team Pensionskassenvergleich 2023 | Offertvergleich Vergleichen lohnt sich Die Kostenunterschiede bei den Pensionskassen sind enorm. Für die gleichen Leistungen verlangen...](https://pensionskassenvergleich.ch/archiv/2023/offertvergleich) #### Kontakt ![](https://pensionskassenvergleich.ch/hs-fs/hubfs/Logo_WHP_ohne_weiss%20V2_kein%20Hintergrund-png-1.png?width=192&height=60&name=Logo_WHP_ohne_weiss%20V2_kein%20Hintergrund-png-1.png) Weibel Hess & Partner AG Inseliquai 12A Postfach CH-6002 Luzern  - [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/whp-ch/) - [Instagram](https://www.instagram.com/whp_ag/) - [E-Mail](mailto:info@whp.ch) - [Spotify](https://open.spotify.com/show/1l9O5DXpHCQy2oCqA7NyAZ) - [YouTube](https://www.youtube.com/@WHPAG) - [Apple Podcast](https://podcasts.apple.com/us/podcast/whp-podcast/id1816694648) #### Services - [PK-Beratung](https://pensionskassenvergleich.ch/services/pk-beratung) - [PK-Check](https://pensionskassenvergleich.ch/services/pk-check) - [PK-Benchmarking](https://pensionskassenvergleich.ch/services/pk-benchmarking) - [Kontakt](https://pensionskassenvergleich.ch/services/kontakt) #### Rechtliches - [Datenschutz](https://pensionskassenvergleich.ch/datenschutz) - [Impressum](https://pensionskassenvergleich.ch/impressum) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Team Pensionskassenvergleich", "url" : "https://pensionskassenvergleich.ch/archiv/author/team-pensionskassenvergleich" }, "dateModified" : "2026-06-09T13:00:22.044Z", "datePublished" : "2024-06-08T13:00:00.000Z", "headline" : "2024 | Servicequalität: Innovationspreis", "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://pensionskassenvergleich.ch/archiv/2024/servicequalitaet", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://pensionskassenvergleich.ch/hubfs/pensionskassenvergleich_rgb-1.svg" } } } ```